こんにちは。
就労・副業支援専門家の
根宜正貴(ねぎまさたか)です。
あなたは
相手に対して
「話がうまく伝わらない」
「誤解がおきていた」
などと、悩んだことはありませんか?
特にビジネスの場では
「話が分かりやすいこと」は
イメージや信頼度にも
関わりますよね。
今回は仕事をする上で欠かせない
「話し方のコツ」を
4つご紹介します。
①ポイントを明確にする
話の情報量を増やしすぎると
要点がぼやけて
内容が分かりにくく
なってしまいます。
話のポイントを明確にして
シンプルに伝えましょう。
②伝わりやすい構成にする
伝わりやすい構成を
心掛けることも大切です。
「結論から話す」は
ビジネスシーンにおける
伝え方の鉄則ですね。
そのほか
まず話の全体像を伝えてから
詳細を説明すると
イメージしてもらいやすいですよ。
③内容に具体性をもたせる
あいまいな表現は避け
具体的に伝えましょう。
数字を用いるのも効果的です。
「なるべく早く」だと
捉え方に個人差がありますが
「○時までに」と伝えれば
間違いのない共通の
認識を持つことができます。
④求めることを言葉にする
相手に対応を求める際は
何をしてほしいのか
はっきりと言葉にしましょう。
察してもらうことを
期待してはいけません!
いつまでに、何を
どうしてほしいのか。
明確に伝えましょう。
①~④の話し方のコツを
できるところから
実践してみてくださいね。
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